服务宗旨： 
　　本公司自成立以来，在把紧质量关，提高生产效率的同时，逐渐建立完善了一套健全的售后服务体系及服务制度。本着至真至诚的理念，竭诚为广大客户提供专业优质的售后保障。具体内容包括： 
　　1、产品终身保修，其中“蒸发式冷风扇”提供一年免费包修，“蒸发式冷气机”提供整机一年免费包修（其中，整机塑料件和湿帘保修5年，电路板、电机、风叶保修2年，水泵、接触器、排水阀、进水阀和水位监测器各保修1年），因人为或自然灾害损坏除外，同时开通客户服务热线接受技术咨询。 
　　2、售后服务。 
　　3、不定期为各经销代理商提供技术支持和培训。 
　　4、健全售后服务制度，成立专职客户服务部，由专业人员组成，协调与经销代理商及客户关系，及时反馈信息给有关部门。